Hoe bied je klanten en prospects als bedrijf iets extra’s op Facebook? Of op Pinterest, LinkedIn en Tumblr for that matter? Hoe bouw je aan een community, aan betrokkenheid bij je merk? Hoe zet je social media in om traffic en leads te genereren? Hoe breng je een discussie op gang die dieper gaat dan de waan van de dag? Hoe bouw je aan merkvoorkeur?
Het antwoord in formulevorm: Merkstrategie + Customer needs + Relevante content = Engagement! Dat is makkelijker gezegd dan gedaan. Januari 2013 ging touroperator Thika Travel deze uitdaging aan. Bekijk het eerste resultaat op Facebook. Dit is echt Work in Progress. De verschillende kanalen worden stuk voor stuk ingezet, aan de productie van content wordt keihard gewerkt. Van touroperator naar uitgever? Ik houd je op de hoogte!